martedì 20 dicembre 2016

BlaBlaCar mi augura buon anniversario...marketing a metà


BlaBlaCar per noi fuorisede è stata una svolta, per chi non lo conoscesse, spiego brevemente cos'è e in cosa consiste:
è un servizio di condivisione del viaggio per lunghe e brevi percorrenze. Si può accedere al servizio iscrivendosi sul sito BlaBlaCar o scaricando l'apposita app su smartphone, entrando a far parte della "community" hai la possibilità di offrire o cercare un passaggio.

Per offrire un passaggio, basta inserire le caratteristiche della tua auto, il numero di posti disponibili, la tipologia di bagaglio per i quali vi è posto in auto (piccolo, medio, grande a seconda dello spazio nel bagagliaio), l'orario e il luogo di partenza e quello di arrivo, e, importantissimo, puoi inserire le tue preferenze di viaggio, quindi se ami viaggiare con o senza musica, se fumi e se dai o meno la possibilità di fumare in auto, se ami chiacchierare durante il viaggio e in quale misura - attenzione all'elemento interessante che caratterizza la piattaforma e la sua identità: l'unità di misura della chiacchiera è il "Bla": breve = Bla; discreta = BlaBla; importante = BlaBlaBla (vi sconsiglio di inserire troppi bla, i logorroici non son proprio il massimo in viaggio!). 

In ultimo il prezzo del viaggio, in base ai parametri legati ai kilometri e alla tipologia di auto, scegli il costo nel range prestabilito.

Se invece cerchi un passaggio, basta entrare nella piattaforma, inserire la città di partenza e quella di arrivo e il giorno in cui desideri viaggiare, ti apparirà l'elenco di tutti gli utenti che proprio in quel giorno effettueranno, in diversi orari della giornata, la tratta che tu hai selezionato.

Sia che tu abbia offerto il viaggio, sia che abbia viaggiato da passeggero, non dimenticare mai di rilasciare feedback relativi alle persone con cui ai viaggiato! Sono il cuore pulsante della community, e la alimentano di giorno in giorno.

Fino a pochi mesi fa in Italia, se offrivi un passaggio chi lo accettava per la quota che tu indicavi sul tuo annuncio, ti pagava cash al termine, all'inizio o durante il viaggio, a seconda delle preferenze o dei casi.

Da qualche mese, BlaBlaCar ha introdotto anche in Italia (la piattaforma è francese), il pagamento anticipato online, con un costo di commissione per BlaBlaCar (quanto il costo di un paio di caffè, forse tre, dipende dal bar in cui prendete il caffè di solito :). 
E' possibile comunque rinunciare al viaggio per imprevisto o cambio di programma, sia del conducente sia del passeggero, tutti i dettagli del caso sono ben descritti sul sito in corrispondenza delle FAQ.

Sono un'assidua utilizzatrice di BlaBlaCar, in primis perché ne abbraccio la "filosofia", riduzione dei costi, riduzione delle emissioni nocive per l'ambiente e per noi tutti, condivisione di storie, conoscenze, viaggio e vita.

Qualche giorno fa BlaBlaCar mi ha sorpreso inviandomi gli auguri di buon anniversario Blabla, ecco il messaggio:

Un pensiero gentile, certo un po' fine a se stesso, che invoglia poco alla condivisione sui social, ma resta un tentativo apprezzabile di promozione.


BlaBlaCar gadgetNei miei diversi viaggi in condivisione (in tre anni tanti ne ho fatti), mi è persino capitato di viaggiare con un dipendente BlaBlaCar che ha accolto suggerimenti da noi "utenti" (parola terribile in termini di promozione, che spesso BlaBla utilizza nelle sue comunicazioni, vedi sopra, non sarebbe stato più carino rivolgersi ai propri "affezionati" con il termine "iscritti" o simili?). Grazie ai suggerimenti dello speciale compagno di viaggio, ho imparato ad utilizzare meglio l'app dal mio smartphone e poi, dulcis in fundo, mi ha donato gadget brandizzati BlaBla, utili, specie il ventaglio, eravamo in pieno agosto :)

Il servizio offerto si sta migliorando di mese in mese, e sta anche ampliando i propri orizzonti, è notizia di questi giorni infatti, che fra le prospettive vi è anche l'obiettivo di introdurre il "BlaBlaCar urbano", che non mira certo a spodestare Taxi e Uber, come spiega bene l'amministratore delegato Brusson nella bella intervista rilasciata a Repubblica.

Ultima osservazione, BlaBlaCar dà la possibilità, se si ha un sito internet, di diventare partner della community inserendo banner BlaBla all'interno del proprio sito (non si parla di affiliazioni) ... ma qui la domanda sorge spontanea:
ma perché dovrei diventare partner di BlaBlaCar?

Si accettano suggerimenti e indicazioni, intanto...

Buon viaggio a tutti!




Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...